12306回应增设带娃车厢建议：将反馈建议研究

原标题：12306回应增设带娃车厢建议：将反馈建议研究 近日，一段高铁上因儿童持续吵闹引发乘客争执的视频引发关注。视频中，一位女乘客因邻座儿童吵闹影响休息，多次要求家长管教。家长回应称“管不住孩子”，并表示“你只能忍着”，双方因此争执不休。不少网友建议设立专门的“儿童车厢”或“带娃车厢”，提议将带儿童旅客集中安排。 8月19日，记者咨询中国铁路12306客服，工作人员称，目前高铁暂无专门的儿童车厢。针对乘客提出的“将带儿童旅客尽量集中到同一车厢”的建议，客服表示会记录并向有关部门反映，后续将根据实际情况研究优化方案。此外，客服提醒，若乘车时遇儿童吵闹影响休息，可及时向列车员反映，由其进行提示和协调。另外，部分高铁车次设有静音车厢，追求安静环境的乘客可优先选择。（来源：成都商报）